You are viewing the Russian CN Traveller website. If you prefer another country’s CN Traveller website, select from the list

путешествие В город

Карты в фокусе

Плюсы и минусы банковских программ накопления авиамиль

Анастасия Романова

Совершать покупки, получая взамен авиамили, легко и приятно, когда знаешь тонкости бонусных программ. Condé Nast Traveller решил выяснить, в каком случае банковская карта для путешественника – козырной туз, а в каком – коварный джокер.


Карты в фокусе

Расплатиться в США или Европе кредиткой и не получить за это какой-нибудь бонус – по меньшей мере несовременно. Банковские карты за границей давно выпускают совместно с торговыми и ресторанными сетями, отелями, авиалиниями. Оплачивая ужин с видом на Эйфелеву башню, покупку в Barneys или поездку в кебе, граждане получают мили, на которые потом можно купить билет на край света, получить скидку на тур в дальнюю страну и много прочих приятных льгот. В России истории о том, как некий знакомый, заплатив пластиком за автомобиль, получил столько бонусных миль, что смог бесплатно долететь до Австралии и обратно, все еще вызывают неподдельный восторг, хотя в последние два года карты, выпущенные совместно с компаниями «Трансаэро», «Аэрофлот», S7, British Airways и Luft­hansa, нарасхват. «Банковские карты у нас выпускаются совместно с книжными магазинами, туроператорами, даже химчистками, но «авиационные» остаются самыми популярными», – говорит аналитик «Инвесткафе» Екатерина Кондрашова. Партнерами программы «Аэрофлот Бонус», например, выступают сразу семь банков (Сбербанк, «Альфа-Банк», Ситибанк, «Уралсиб», Газпромбанк, «Русский стандарт», СМП Банк), а программы «Трансаэро-Привилегия» – девять (среди них ВТБ 24, Газпромбанк, Промсвязьбанк). А поскольку почти все авиакомпании входят в международные альянсы, мили можно тратить на рейсах партнеров. Красота! Увы, без подводных камней, как вы догадываетесь, не обходится. Итак, на что следует обратить внимание, заводя в банке партнерскую, или так называемую кобрендинговую, карту.

1. Карты, накапливающие мили, – обычно кредитные, а значит, у банка есть шанс заработать на процентах с ваших займов. Если вы уйдете в глубокий минус, мили себя не оправдают. Кроме того, годовое обслуживание карты с возможностью накопления миль хоть на 200 рублей, но дороже, а процентная ставка по кредиту выше минимум на 5 %. К тому же льготный беспроцентный период (до 50 дней и более) на возврат овердрафта у «авиационных», как и у всех остальных кредитных карт, действует лишь в том случае, если вы сделали покупку в магазине или оплатили услугу. На снятие наличных через банкомат и покупку товаров в интернете отсрочка не распространяется. Вывод: с дебетовой картой копить мили безопаснее (выдают подобные в «Альфа-Банке», «Русском стандарте», Росбанке).


2. Привязать к бонусной программе карту, которая у вас уже есть, вряд ли удастся, даже если вы – привилегированный клиент. Надо выпустить еще одну карту. Так выгоднее и банку, и платежной системе, будь то Visa, American Express или MasterCard. Ну а вам придется перечислять деньги со счета на счет, возможно, с комиссией. И лишний раз платить за годовое обслуживание.

3. Золотую «авиационную» карту можно получить бесплатно, если повезет. Ведь продать запланированное количество Visa Gold и MasterCard Gold не так-то просто – годовое обслуживание в 3 000–3 500 рублей устраивает не всех, и чтобы выполнить план, «голды», на которые начисляется больше приветственных миль и на 25 %, а то и на 50 % больше бонусов с каждого полета, бывает, отдают клиентам с бесплатным обслуживанием на первый год без особых условий. Так что имеет смысл поинтересоваться в своем банке, не готовы ли они осчастливить лично вас.

4. Если вы являетесь участником бонусной авиапрограммы и уже набрали некоторое количество миль, не поленитесь напомнить об этом при оформлении банковской карты. Сотрудница IT-отдела Сбербанка, пожелавшая остаться неизвестной, рассказала, что среди сотни карт, ежедневно отправляемых на перевыпуск, чаще всего попадается Visa «Аэрофлот» (у клиента забывают спросить, не является ли он участником бонусной программы авиакомпании, делают новую учетную запись, и накопленные им мили остаются на другом счету).

5. Какой из карт расплачиваться за границей – отнюдь не праздный вопрос. Известный тревел-блогер Вэнди Перрин обращает внимание на то, что в большинстве случаев банк берет комиссию примерно 3 % за каждый обед или сувенир, который вы оплачиваете за грани­цей кредитной кобрендинговой картой. Многие этой комиссии и не замечают из-за пересчета валют, но если пользоваться картой активно, речь пойдет о сотне лишних евро и долларов. На форуме участников «Аэрофлот Бонус» звучат жалобы на то, что «Альфа-Банк» стал брать дополнительную маржу к курсу рубля ЦБ за платежи за рубежом в другой валюте. В любом случае нелишним будет уточнить у банка, прежде чем оформлять карту, берут ли они комиссию за иностранные транзакции и какую именно.

6. Мили не вечны, через год-два они сгорают, если вы перестаете летать самолетами своей авиакомпании или покупать билеты по тарифам, за которые начисляются бонусы (чартерные рейсы, например, миль не дают). Еще один момент: даже если вы оформили карту в ноябре, первый год все равно истекает 31 декабря, по­этому бонусную карту лучше заводить в январе–феврале. Редкое исключение – карты Citibank Miles & More: здесь мили огнеупорные, без срока давности.

7. Чтобы участие в бонусной программе окупилось, миль должно быть много. Неплохо, если приветственных баллов хватит хотя бы на треть билета. В США 25 тысяч миль за участие в программе – мелочи, а вот 50 тысяч – уже кое-что. А у нас даже за полет иногда начисляют жалкие 500 баллов. К тому же мили капают далеко не с каждой транзакции – оплата через терминал или банкомат, по интернету, переводом, а также покупка фишек в казино и драгоценных металлов никаких льгот не дают. Кстати, стоимость билета в милях зависит от сезо­на: если вы рейсом Delta полетите в США на рождественские каникулы, цена места в самолете может подскочить с 25 до 40 тысяч миль.

8. Милями нельзя воспользоваться в любой момент. Например, доплатить за билет в бизнес-класс «Аэрофлота» непосредственно на стойке регистрации не получится. Подобную возможность надо за два дня обсудить с представителем «Аэрофлота» по телефону или в офисе авиакомпании (несмотря на то что учетом миль всегда занимается банк).


Карты в фокусе

9. Билет не дадут бесплатно, даже если на карте накоплено достаточное для полета количество бонусных миль. Как правило, необходимо оплатить топливный сбор, который у авиакомпаний разный: Air France билет бизнес-класса из Парижа в Чикаго иной раз оценивает в 50 тысяч миль плюс $441, British Airways в подобном случае могут попросить и $700 сверху. По результатам исследований агентства Carson Wagonlit Travel, за последний год топливные сборы американских и европейских авиалиний повысились на 53 %. Представитель British Airways в интервью на эту тему Telegraph пояснил, что топливный сбор низким быть не может, поскольку включает не только стоимость горючего, но и страховку от роста цен на топливо. Тут тоже нужно быть внимательнее и, если что, пользоваться услугами партнеров по альянсу.

10. Все условия совместных бонусных программ описаны на официальных сайтах. Читайте их внимательнее, а оформляя партнерскую карту, задайте все интересующие вас вопросы сотрудникам банка – сами они обычно умалчивают, что мили не вечны и их нужно тратить, а 55 дней на возвращение кредита подчас оборачиваются 25. Служащие Ситибанка, более того, часто забывают сказать, что с тех, кто не активирует карту Miles & More в банкомате в течение месяца, взимается штраф.

Каждому свое

Если вы много летаете по России и останавливаетесь в местных гостиницах, имеет смысл иметь карты «Трансаэро», «Аэрофлот», S7.


Если часто летаете в Азию, выбирайте Miles & More (партнерство с Thai, Singapore Airlines), а также карты S7 (партнеры Cathay Pacific, JAL, индийские Kingfisher Airlines).

Если постоянно летаете через океан в США, подойдет «Аэрофлот», сотрудничающий с Delta, Air France, KLM; если в Южную Америку – S7, у них дружба с LAN и Iberia; в Мексику сами летают «Трансаэро» и «Аэрофлот». 

Если вы нуждаетесь в консьерж-службе, заводите «Аэрофлот Бонус Prime» c эксклюзивным сервисом или карты авиакомпаний, сотрудничающих с ВТБ, – в стоимость их обслуживания тоже входят консьерж-услуги. 

Если часто арендуете машину, открывайте карты Miles & More («связанные» с Avis, Budget, Europcar и Hertz) или «Трансаэро» (Hertz и Sixt). 

Если любите шопинг, учтите, что Miles & More и British Airways American Express активно сотрудничают с Chic Outlet Shopping и другими «деревнями-магазинами».

Коробка с инструментами

В App Store и Android Market по ключевому слову flyer (помимо ресурсов для фанатов хоккейной команды Philadelphia Flyers) находятся интересные бесплатные приложения для подсчета и использования бонусных программ и миль.

Mile Blaster

Следите за всеми своими счетами и милями, чтобы понимать, приближаетесь ли вы к элитному клубу mileage plus или у каких-то миль истекает срок действия. Приложение особенно актуально, если карт у вас больше двух.

Flyertalk Mobile

Спрашивайте на самом обширном форуме, посвященном авиаперелетам, какими именно бонусными программами выгоднее всего пользоваться при полетах в ту или иную страну.

Priority Pass

Находите в любом аэропорту мира лаундж, который положен вам как участнику бонусной программы.

Zamp

Через соцсеть для заядлых путешественников узнавайте, кто из знакомых или коллег находится поблизости от вас в лаундже или аэропорту.



На сайте каждой авиакомпании действует калькулятор миль и бонусов.

Необходимо ввести пункты вылета и прилета и класс обслуживания, чтобы калькулятор подсчитал, сколько миль вам будет начислено за перелет.

Есть и универсальные калькуляторы вроде www.milez.biz – он не только считает количество миль, но и советует, какой бонусной программой выгоднее воспользоваться в вашем случае.


первая полоса

Декабрь-Январь 2016-2017

Подпискана CN traveller

Первые 30 подписчиков на 6 номеров получают реконструирующее средство для волос с маслом иланг-иланга от Secret Professionnel by Phyto.

подписаться

Цифровыевыпуски
CN traveller

facebook

CN Traveller
в Facebook

vkontakte

CN Traveller
в Vkontakte

Twitter

CN Traveller
в Twitter

youtube

Видео-канал
cn traveller

instagram

CN Traveller
в instagram

Instagram
google+

cn traveller
в google+