You are viewing the Russian CN Traveller website. If you prefer another country’s CN Traveller website, select from the list

путешествие Романтическое

Передумали жениться на Шри-Ланке — как вернуть деньги?

Эксперты отвечают на вопросы читателей

Вопрос

Мы передумали справлять свадьбу на Шри-Ланке: сначала перенесли дату, а потом вообще решили праздновать где-нибудь поближе. Сообщили об этом в отель за полгода, но нам вернули только депозит в $900. Говорят, остальная сумма не возмещается. Не хочется этому верить.


Свадьба на Шри-Ланке. Иллюстрация: Александр Кальсин

Ответ

«Судя по всему, вы решили сами организовать поездку: заказали гостиницу, праздничный ужин на пляже, пакет дополнительных услуг, – отвечает адвокат Федор Куприянов, руководитель «Адвокатской конторы Ф. Куприянова». – И заплатив по счету, автоматически заключили с гостиницей договор, который всегда можно запросить. Не ленитесь внимательно его проштудировать, ведь в договоре конкретно определены вид услуги, ее цена, возможные доплаты, а главное, всегда прописана сумма штрафа, которую компания удержит, если клиент отказался от услуги. К примеру, в случае отказа за 100 дней возвращается 90 % предоплаты, за 30 дней – 60 % и т. д.

Если эта сумма вас не устраивает, в России ее можно оспорить в суде. Но гостиница на Шри-Ланке, как ни печально, скорее всего, не вернет оставшуюся часть денег. Даже если национальное законодательство и предусматривает такую обязанность компании, ее управляющие понимают, что судиться с ними вы не приедете.

И российское представительство сети отелей здесь бессильно. Чтобы избежать подобных ситуаций, столь дорогостоящие мероприятия лучше организовывать через турфирму в России. В этом случае вы заплатите комиссию, но туроператоры, скорее всего, смогут «вытащить» большую часть денег: во-первых, отелю выгодно продолжать деловые отношения с крупной  российской фирмой, во-вторых, у туроператора обычно есть адвокат на месте, который сможет подать иск в суд или припугнуть им отель».



Свадебный демарш

  • Большинство туроператоров, специализирующихся на свадебных путешествиях на острова, в том числе на Шри-Ланку, организуют церемонии на базе отеля, поэтому не помешает заранее выяснить, можно ли провести романтический ужин на диком пляже, а свадьбу – на уединенном острове, чтобы избежать толп зрителей с полотенцами в руках.
  • Если все же хотите организовать торжество самостоятельно, прибегните к помощи местных жителей – на той же Шри-Ланке достаточно граждан России, которые обзавелись своими турагентствами в Коломбо, ищите их на российских форумах –получится надежнее, удобнее и даже дешевле. В этом случае церемонию можно оплатить наличными при встрече в Коломбо.
  • И все же заключать брак лучше на территории России. Если очень хочется, официально оформить отношения можно и на острове, но придется ждать, пока брачный сертификат легализуют в посольстве России в Коломбо и пошлют вам по почте. В итоге документы вы получите только через месяц или два. Кроме того, вы не сможете по ним поменять фамилию – для этого вам все равно нужно будет идти в загс.



Задавайте специалистам свои вопросы о путешествиях - пишите на experts@cntraveller.ru.


первая полоса

Декабрь-Январь 2016-2017

Подпискана CN traveller

Первые 30 подписчиков на 6 номеров получают реконструирующее средство для волос с маслом иланг-иланга от Secret Professionnel by Phyto.

подписаться

Цифровыевыпуски
CN traveller

facebook

CN Traveller
в Facebook

vkontakte

CN Traveller
в Vkontakte

Twitter

CN Traveller
в Twitter

youtube

Видео-канал
cn traveller

instagram

CN Traveller
в instagram

Instagram
google+

cn traveller
в google+